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15 août 2023

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Nous avons décidé ce 15 août 2023 ne plus communiquer quant aux marques distribuées par l'un de nos fournisseurs historiques, notamment les excellents vélos VICTORIA.

Cette décision fait suite à la mise en place d'un réseau de distribution franco-français dont nous ne partageons absolument pas la stratégie commerciale.

Nous remercions notre aimable clientèle pour sa confiance accordée depuis près de 10 ans avec cette marque.


Il nous est impossible de rester partenaire d'un réseau qui ne correspond pas à nos valeurs et nous adressons tous nos voeux de réussite à la future filiale française au regard de objectif ambitieux qu'elle s'est fixé.


Pour mémoire, ci-après le message de son directeur commercial en réponse à notre questionnement auprès de nos interlocuteurs d'outre-Rhin quant à la poursuite de nos relations commerciales avec l'antenne régionale la maison mère allemande.


"Le bureau d’Heidelberg m’a transmis votre courriel du 7 août dernier dont j’ai bien pris connaissance et je vous en remercie.

J’entends et je comprends votre frustration en tant que distributeur de certaines de nos marques depuis 2014. Sauf votre respect, il est vrai que nous souhaitons privilégier des structures qui ont « pignon sur rue », avec une structure plus traditionnelle, de surcroît des chaînes de magasin avec un rayonnement national, physique et en ligne.

Nous n’avons pas de véritable représentant pour votre secteur pour le moment, j’en suis désolé. Il sera recruté début 2024. Je me tiens à votre disposition personnellement pour vous rencontrer en septembre prochain afin d’échanger ensemble sur ce partenariat. Néanmoins, d’ici là, je vous demanderai de revoir la description de Victoria sur votre site internet.

..."

  

Depuis 2022, nous proposons la marque Thompson d'origine Belge pour son excellent rapport qualité / prix au regard d'une fabrication artisanale entièrement locale.

VICTORIA

Depuis 2006, nous avons largement communiqué quant aux marques de vélos commercialisées par notre établissement, les avons aidé à développer leur notoriété sur le territoire français avant que de nouvelles orientations commerciales nous soient imposées et nous aient amené à nous en séparer.


En complément à notre atelier de réparation dont la réputation s'est développée très positivement, nous sommes conscient de ne pouvoir offrir à la clientèle l'image d'un distributeur de cycles digne des attentes de nos fournisseurs historiques, que ce soit en ligne sur notre site internet désuet ou sur place, par manque d'espace de vente et d'attractivité, caché au sein d'un quartier résidentiel de Geispolsheim-Gare.


Il n'en demeure pas moins vrai que de nombreux prospects puis clients ayant apprécié la qualité de nos produits et services, ont décidé d'accorder leur confiance à notre petite structure familiale de proximité.


La vente de vélos vient en continuité naturelle de la réparation et représente la "cerise sur le gâteau" qui ne devrait en rien faire ombrage la grande distribution, si ce n'est :

- par notre présence sur la toile,

- à cause d'une saine concurrence locale,

- à moins qu'il ne s'agisse d'un acharnement à vouloir nuire pour détruire une activité artisanale de proximité qui prolonge la durée de vie des vélos au lieu d'inciter la clientèle à s'orienter vers du neuf.

Le proche avenir sera révélateur de la tendance ...


Pour rompre avec la spéculation entourant les marques propriétaires de nos ex-fournisseurs, nous avons décidé ne plus communiquer quant à ces marques commercialisées dans notre établissement et de les laisser développer eux-même les moyens adaptés aux objectifs qu'ils se sont fixés.


Nous renouvelons régulièrement notre offre et particulièrement dès à présent, en partenariat avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs.


Nous accordons peu d'importance aux marques mais choisissons les vélos selon nos propres critères de qualité et de prix.